Quando a automação falha, ninguém assume.
Travamentos, comandos que não respondem, integrações instáveis, salas que não funcionam, iluminação com falhas, áudio e vídeo sem confiabilidade e sistemas sem manutenção são sinais de que o problema pode estar na execução, na configuração, na infraestrutura ou na ausência de gestão técnica.
Na prática, muitos clientes convivem com retrabalho, visitas improdutivas e um jogo de empurra entre instalador, programador e fornecedor, sem uma análise imparcial da causa raiz.
O que a SIDEPRO faz
A SIDEPRO atua como perita técnica independente em sistemas de automação, áudio, vídeo, rede e infraestrutura de controle. Nosso trabalho começa com auditoria in loco, segue com checklist técnico e evidências, evolui para laudo detalhado com classificação de risco e termina com validação das correções e certificação operacional.
Como funciona
Um processo objetivo para descobrir o problema, corrigir com critério e recuperar a confiança no sistema.
Triagem
Agendamento e triagem do caso, com entendimento dos sintomas e histórico da instalação.
Auditoria
Visita técnica presencial para auditoria da infraestrutura, lógica, integração, rede, energia e operação.
Laudo
Emissão do laudo técnico com evidências, criticidade e priorização dos riscos.
Plano Corretivo
Definição do plano corretivo com escopo técnico claro.
Certificação
Reinspeção, validação das correções e emissão da certificação SIDEPRO.
Para quem é
O serviço atende proprietários de residências com automação problemática, empresas com salas de reunião instáveis, operações que dependem de áudio e vídeo confiáveis, gestores de patrimônio e clientes que querem documentar tecnicamente falhas de execução ou ausência de manutenção.
Residencial Premium
Casa inteligente com falhas recorrentes.
Corporativo
Salas, recepção, auditório, boardroom e ambientes críticos.
Retrofit
Sistemas antigos, abandonados ou mal documentados.
Due Diligence Técnica
Antes de reinvestir em upgrades ou trocar integrador.
O que você recebe
Cada atendimento gera documentação técnica utilizável, não apenas opinião verbal.
A SIDEPRO pode estruturar laudos, anexos, fotos, apontamentos, correções e observações com rastreabilidade digital, inclusive conectando essas informações a páginas e relatórios por QR code.
SHIELD
1Visão geral
O aplicativo centraliza a rotina técnica e operacional em uma única interface mobile. Ele permite acompanhar demandas, executar auditorias, registrar evidências, organizar agenda e consolidar relatórios com mais agilidade.
2Dashboard inicial
A tela inicial apresenta um resumo visual da operação, com indicadores de itens em aberto, auditorias, gravações e elétrica. Ela também funciona como ponto de acesso rápido para todos os módulos do sistema.
3Ordens de Serviço
O módulo de Ordens de Serviço organiza e acompanha os atendimentos técnicos. Ele ajuda a controlar solicitações, status de execução e fluxo operacional da equipe.
4Auditorias AV
O módulo de Auditorias permite registrar inspeções técnicas em ambientes e salas. A tela mostra status das auditorias, busca por cliente ou espaço e acompanhamento entre pendentes, em andamento e concluídas.
5Checklist técnico
Dentro da auditoria, a aba de checklist avalia itens do ambiente com classificações como OK, Atenção, Crítico e N/A. Também é possível adicionar fotos, notas e prioridade para documentar evidências em campo.
6Inventário de equipamentos
A aba de equipamentos registra os dados técnicos dos dispositivos instalados. Ela permite documentar fabricante, modelo, firmware, IP, número de série e posição física no rack.
7Inspeção elétrica
O módulo elétrico realiza laudos e inspeções com base em critérios técnicos estruturados. A tela apresenta score elétrico, classificação do resultado e detalhamento dos pontos avaliados no quadro.
8Gravações e inteligência
O módulo de gravações permite registrar reuniões e notas de voz diretamente pelo aplicativo. Os registros podem ser pesquisados e associados a transcrição e resumo por IA, facilitando consulta e reaproveitamento das informações.
9Calendário
O calendário centraliza eventos, visitas técnicas e compromissos operacionais. Isso facilita o planejamento da equipe e a visualização rápida da agenda por data.
10QR Codes e relatórios
O app também contempla acesso por QR Code para agilizar consultas de ordens, ativos ou ambientes em campo. Além disso, o módulo de relatórios consolida os dados coletados para análise, documentação e entrega final.
11Benefícios
Centralização da operação técnica em um único app. Mais padronização nas auditorias e inspeções. Registro técnico mais completo com evidências e dados de equipamentos. Mais produtividade na rotina de campo, gravação e acompanhamento de agenda.
"O SHIELD foi projetado para dar mais controle, rastreabilidade e eficiência à operação técnica em campo. Ele integra gestão, inspeção, documentação e acompanhamento operacional em uma experiência mobile única."
Por que a SIDEPRO
A diferença está na imparcialidade técnica, na metodologia estruturada e no foco em causa raiz — e não em improviso operacional. Em vez de depender de promessas do instalador, o cliente passa a ter um diagnóstico auditável, critérios de aceitação e histórico do sistema.
Recupere o controle do seu sistema
Se a automação da sua casa ou empresa virou fonte de estresse, a SIDEPRO entra para investigar, documentar, corrigir e validar tecnicamente o que precisa ser feito.
Solicite uma perícia técnicaDúvidas sobre o processo
Nosso foco é na perícia e no laudo técnico. Identificamos a causa raiz, documentamos com evidências e orientamos o plano de correção. A execução das correções pode ser feita pelo integrador atual ou por um profissional indicado, sempre com base no escopo técnico que definimos.
O processo completo — da triagem inicial à emissão do laudo — leva entre 5 e 10 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e da localização.
O valor depende do porte do sistema, da quantidade de ambientes e da complexidade técnica envolvida. Entre em contato para uma avaliação personalizada.
Auditamos qualquer sistema de automação residencial e corporativa, incluindo áudio e vídeo, iluminação, redes, climatização e infraestrutura de controle. Somos agnósticos em relação a marcas e fabricantes.
O laudo SIDEPRO é um documento técnico detalhado com registro fotográfico e evidências. Embora não substitua uma perícia judicial, ele serve como evidência técnica sólida para separar falhas de produto de falhas de instalação.
Após a correção dos itens apontados no laudo, realizamos uma reinspeção no local. Se o sistema atender aos padrões exigidos, emitimos o Certificado de Conformidade SIDEPRO.
Solicite uma perícia técnica
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato para entender seu caso e agendar a visita técnica.
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